Infrastruttura svizzera
Server svizzeri come base dell’architettura di riferimento, con perimetro dei servizi e localizzazione del trattamento da definire per la singola implementazione
IA E FIDUCIA / INTELLIGENZA PER L’IMPRESAIntelligenza connessa
Intelligenza connessa
Dati sotto controllo
L’IA è una competenza trasversale nel nostro lavoro di innovazione. La integriamo nei progetti e sviluppiamo software aziendali basati sull’intelligenza artificiale per collegare persone, informazioni e processi in un ambiente coordinato
Server svizzeriArchitettura senza conservazione dei dati IAGDPR fin dalla progettazione
Esplora l’IA per la tua impresa ↓01 / LA TECNOLOGIA CON CUI LAVORIAMOPotenza di elaborazione
Potenza di elaborazione
Attenzione al dato
La qualità di una soluzione IA dipende anche da come vengono trattate le informazioni che le affidiamo
La nostra architettura di riferimento si appoggia a server svizzeri e a un’impostazione progettata per non conservare i contenuti delle richieste nel livello di elaborazione IA. Questa base tecnologica accompagna il lavoro sui progetti e lo sviluppo di applicazioni per l’impresa
CG Research collega la tecnologia al bisogno: definisce il caso d’uso, struttura i requisiti, coordina lo sviluppo con le competenze tecnologiche coinvolte e verifica l’utilità della soluzione nel contesto reale
02 / LE BASI DELLA FIDUCIAL’architettura conta
01 02 03 04
L’architettura conta
Le condizioni vanno definite
Assenza di conservazione nel livello IA
Elaborazione progettata senza conservazione dei contenuti delle richieste. Il perimetro riguarda anche la verifica delle politiche di log, cache e backup dei servizi utilizzati
Protezione dei dati e GDPR
Minimizzazione, ruoli, accessi e condizioni di trattamento vengono considerati fin dalla progettazione e verificati sulla soluzione specifica
Controllo e supervisione
Le risposte IA vengono utilizzate con criteri di verifica, limiti d’uso e responsabilità definiti, soprattutto quando incidono su decisioni e attività aziendali
La localizzazione dei server e l’assenza di conservazione sono elementi dell’architettura. La conformità GDPR riguarda l’intero trattamento e richiede verifiche tecniche, organizzative e contrattuali per il progetto concreto
03 / SOFTWARE AZIENDALI BASATI SULL’IAUn’impresa connessa
Un’impresa connessa
Una visione a 360°
Progettiamo ambienti software che collegano le funzioni aziendali e fanno lavorare insieme informazioni, attività e persone
IL PUNTO DI PARTENZA
Strumenti che non si parlano
File duplicati, informazioni distribuite, inserimenti ripetuti e passaggi manuali tra applicazioni diverse
L’OBIETTIVO DI PROGETTO
Un ambiente coordinato
Processi collegati, informazioni accessibili per ruolo e funzionalità IA integrate nel lavoro quotidiano
PERSONE + PROCESSI + DATI + IA
L’obiettivo è superare la frammentazione e sostituire gli strumenti ridondanti. Dove un sistema deve restare, valutiamo l’integrazione: la scelta dipende da funzioni, dati, vincoli tecnici e obblighi dell’impresa
04 / FUNZIONI DA COLLEGAREL’IA dentro il lavoro
Direzione e controllo Operatività e processi Clienti e sviluppo commerciale Documenti e amministrazione Conoscenza e persone Qualità e innovazione
L’IA dentro il lavoro
Attraverso tutta l’impresa
Esplora una mappa delle funzioni progettabili. I moduli vengono definiti in base alle esigenze dell’impresa e non rappresentano un prodotto standard già configurato
Una lettura coordinata dell’impresa
Collegare obiettivi, dati e attività per offrire alla direzione un quadro utilizzabile nelle decisioni
- Cruscotti costruiti sugli indicatori concordati
- Sintesi delle informazioni provenienti dalle diverse funzioni
- Supporto alla lettura di scostamenti e priorità
Meno passaggi dispersi
Coordinare attività e responsabilità, individuando dove automazione e IA possono ridurre lavoro ripetitivo e duplicazioni
- Flussi di lavoro e assegnazione delle attività
- Stati di avanzamento e passaggi tra funzioni
- Automazioni da definire e verificare sul processo
Informazioni commerciali connesse
Riunire conoscenza del cliente, opportunità e attività commerciali in un percorso condiviso
- Gestione di contatti, opportunità e azioni successive
- Supporto alla preparazione di proposte e documenti
- Collegamento tra richieste del cliente e attività interne
Dai documenti alle attività
Organizzare documenti e passaggi amministrativi, collegandoli ai processi e agli strumenti che devono continuare a operare
- Ricerca e classificazione assistita dei documenti
- Supporto a estrazione, confronto e riepilogo delle informazioni
- Integrazione con gestionali e servizi amministrativi da valutare
Il patrimonio aziendale diventa accessibile
Rendere procedure, istruzioni e conoscenze consultabili dalle persone autorizzate, con riferimenti e controlli
- Consultazione assistita della documentazione aziendale
- Accessi e contenuti organizzati per ruolo
- Supporto a formazione e trasferimento delle conoscenze
Collegare miglioramento e sviluppo
Mettere in relazione evidenze, criticità e iniziative di miglioramento per alimentare nuovi progetti
- Raccolta strutturata di osservazioni e risultati
- Supporto al confronto di ipotesi e alternative
- Coordinamento di attività, verifiche e documentazione di sviluppo
05 / IL PERCORSO DEL DATOElaborare non significa
01 02 03
Elaborare non significa
conservare tutto
Informazioni autorizzate
Si definiscono dati necessari, finalità e persone autorizzate a utilizzarli
Elaborazione IA
L’architettura di riferimento prevede server svizzeri e trattamento senza conservazione dei contenuti nel livello IA
Risultati sotto controllo
Il software aziendale può conservare documenti e risultati che l’impresa sceglie di mantenere, con regole di accesso e conservazione definite
Due livelli distinti
L’assenza di conservazione nel servizio IA non equivale alla cancellazione dei dati operativi dell’impresa. Documenti, anagrafiche, attività e risultati possono avere una conservazione applicativa necessaria al lavoro: tempi, accessi e cancellazione vengono definiti separatamente
06 / DAL BISOGNO AL SOFTWARELa piattaforma nasce
La piattaforma nasce
dal modo in cui lavori
- 01
Mappare
Processi, strumenti, dati e criticità da collegare
- 02
Progettare
Moduli prioritari, architettura, accessi e controlli
- 03
Provare
Un primo perimetro concreto con criteri di verifica
- 04
Collegare
Integrazioni e migrazione dei dati previsti
- 05
Validare
Funzionamento, adozione e risultati rispetto agli obiettivi
07 / DOMANDE SU IA E DATIChiarezza prima
Chiarezza prima
dell’implementazione
Possiamo sostituire tutti i software aziendali?
L’obiettivo è un ambiente unitario che elimini duplicazioni e strumenti ridondanti. La sostituzione completa viene valutata sul caso concreto: alcuni sistemi possono richiedere integrazioni, vincoli di continuità o funzioni specialistiche da mantenere
L’IA conserva le informazioni che riceve?
L’architettura di riferimento è progettata senza conservazione dei contenuti nel livello IA. Prima dell’attivazione definiamo il perimetro effettivo dei servizi, comprese politiche di log, cache e backup, e distinguiamo i dati che il software aziendale deve conservare
Server svizzeri significa automaticamente conformità GDPR?
La localizzazione è un elemento dell’architettura. La conformità dipende dall’intero trattamento: finalità, dati, ruoli, misure tecniche, organizzazione e accordi con i fornitori vengono valutati per la soluzione specifica
Queste condizioni valgono anche per il modulo contatti del sito?
Il modulo contatti utilizza Formspree, un servizio distinto dall’infrastruttura IA dei progetti. Le richieste vengono conservate nel suo pannello e inoltrate alla casella di CG Research, come descritto nelle informazioni privacy del sito
Riferimenti sul quadro dei dati: Commissione europea — GDPR · Privacy del sito
PROGETTIAMO IL TUO PROSSIMO PASSOQuali strumenti vorresti
Quali strumenti vorresti
far lavorare insieme?
Raccontaci come lavora oggi la tua impresa e dove informazioni o attività si frammentano. Partiamo dai processi per valutare un ambiente software basato sull’IA, con obiettivi, architettura e controlli definiti
Parliamo della tua impresa ↗DAL SEGNALE ALL’OPPORTUNITÀ
Dove può essere utile l’IA nella tua impresa?
Metti a fuoco le esigenze prima di scegliere la tecnologia o la soluzione
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